一、合同编号：******HT000011
二、合同名称：******人民政府办公厅12345政务服务热线呼叫服务项目政府采购合同
三、项目编号：D640000-************4
四、项目名称：******人民政府办公厅12345政务服务热线呼叫服务项目
五、合同主体
******人民政府办公厅本级
地址：宁夏银川市兴庆区文化西街108号
联系方式：0951-******
******有限公司
地址：银川市金凤区悦海新天地A6-2104
联系方式：0951-******
六、合同主要信息
******人民政府办公厅12345政务服务呼叫服务项目
******人民政府办公厅12345政务服务热线呼叫 服务项目，采用引入社会第三方运营管理模式，负责自治区12345热线话务团队的人员招聘、培训、管理等，协助配合采购人做好相关 业务工作。 话务团队实行“7×24 ”小时全天候人工服务，统一处办自治区12345热线受理的企业和群众来电，接收办理网络平台提交的咨询、 求助、投诉、举报及建议等诉求，以及数据统计分析等工作
主要标的数量：1
主要标的单价：******
合同金额：352.182000万元
履约期限、地点等简要信息：合同履行期限：本项目为延续性服务项目，服务期为三年，合 同一年一签。 服务地点：宁夏银川市兴庆区文化西街108号
采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2024-12-31
八、合同公告日期：2025-01-02
九、其他补充事宜：
十、本合同对应的中标成交公告： ******人民政府办公厅12345政务服务热线呼叫服务项目中标公告
十一、合同附件： 2025年方胜合同（盖章）.pdf
十二、免责声明：本页面提供的政府采购合同是按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》的要求由采购人发布的，本平台对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
